Jonathan comenzó su carrera en un minorista líder de deportes y fitness en la región del norte del estado de Nueva York, donde nació, asumiendo funciones de servicio al cliente y recursos humanos durante 12 años. Luego pasó a la Prevención de Pérdidas, profundizando en cómo los procesos comerciales y la tecnología pueden hacer una contribución significativa al éxito sostenido.

Esta experiencia ha resultado vital en el puesto actual de Jonathan en ANOVA, donde ayuda a desarrollar el equipo de servicio y las plataformas tecnológicas líderes en la industria que distinguen a la empresa. Su enfoque está en las personas y las tecnologías que trabajan juntas para brindar calidad y facilidad de uso a los clientes. Se ha convertido en un agente de seguros con licencia en Florida y también ha obtenido un certificado en seguros marítimos de Lloyd's Maritime Academy.